ILMAINEN TOIMITUS 27. maaliskuuta asti

Reppu

Ostoskori on tyhjä.

YKSITYISYYSPOLITIIKKA

Asiakkaan henkilötietojen käsittely
o Asiakas antaa täten tacticalfoodpack.com:lle suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn.

o Tacticalfoodpack.com verkkokauppa on henkilötietojen vastuullinen käsittelijä, maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot välitetään käsittelijälle Montonio Finance OÜ.
o Tilauksen teon yhteydessä tacticalfoodpack.com:lle välitetyt Asiakkaan henkilötiedot tallennetaan asiakasrekisteriin ja niitä käytetään Myyntisopimuksen täyttämiseen ja tuotteiden tarjoamiseen Asiakkaalle. Asiakas suostuu yhteystietojen käyttöön tarjousten lähettämiseen tacticalfoodpack.com:ltä. Asiakkaalla on aina oikeus hakea tarjousten lähettämisen lopettamista ja/tai yhteystietojen poistamista tietokannasta.  
o Korttisuoritusten yhteydessä käytetään talous- ja ammattitoiminnan alan kohtuullisen keskitason vaatimukset täyttäviä turvallisuusjärjestelmiä.
o Tacticalfoodpack.com ei näe Asiakkaan korttitietoja. Maksun suorittamiseksi Asiakas ohjataan kolmannen henkilön eli Montonio turvalliseen ympäristöön. Maksun suorittamisen yhteydessä Asiakas syöttää tietonsa Montonio palvelimessa olevaan tietokantaan ja tiedot säilytetään Montonio palvelimella.Tacticalfoodpack.com ei ole vastuussa tietojen käytöstä Montonio.
o Henkilötietojen lähteenä ja niiden käsittelyn perustana on Käyttöehtojen mukaisen asiakassuhteen aloittaminen verkkokaupasta tilauksen esittämisen yhteydessä. Henkilötietojen käsittely on sopimussuhteen edellytyksenä.
o Rekisteriin merkittävät Asiakkaan tilausta koskevat henkilötiedot ovat henkilötunnus, sukunimi, etunimi (etunimet), katu, talo, asunnon numero, taajama tai kaupunki, postinumero, puhelinnumero, osoite, maksutapa, Käyttöehtojen hyväksyminen ja suostuminen myyntitarjousten saamiseen.
o Henkilötietoja käsittelee tacticalfoodpack.com omistaja Tactical Solutions GmbH, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Saksa.
o Asiakkaan henkilötietojen suoja on varmistettu kaikkia lakisääteisiä vaatimuksia noudattaen.
o Tacticalfoodpack.com sitoutuu olemaan välittämättä rekisteriin tallennettuja henkilötietoja kyseisissä Käyttöehdoissa mainitsemattomille kolmansille henkilöille. 
o Verkkokaupalla on oikeus välittää Asiakkaan henkilötiedot kolmansille henkilöille, kun kyseessä on henkilötietoihin kohdistuva laillinen velvollisuus.
o Asiakkaalla on oikeus tarkistaa häntä koskevia henkilötietoja, tehdä tietoihin muutoksia tai hakea henkilötietojen poistamista kriisioit.ee tai kuljetuspalvelun toteuttajan rekisteristä.
o Asiakas antaa tacticalfoodpack.com verkkokaupalle suostumuksen tilausvahvistuksen lähettämiseen tilauksen teon yhteydessä syötettyyn sähköpostiosoitteeseen.
o Asiakas antaa tacticalfoodpack.com verkkokaupalle suostumuksen mainosten ja myyntitarjouksen lähettämiseen Asiakkaan tilauksen syötettyyn yhteydessä syöttämään s-postiosoitteeseen, kun Asiakas on tilauksen tekemisen yhteydessä tehnyt merkinnän, että hän haluaa saada kyseisiä ilmoituksia (rastilla vastaavassa ruudussa). Asiakkaalla on oikeus myöhemmin peruuttaa suostumus lähettämällä ilmoitus sähköpostiosoitteeseen shop(at)tacticalfoodpack.com

Henkilötietojen käsittely

Millaisia henkilötietoja käsitellään
o nimi, puhelin ja sähköpostiosoite;
o tuotteiden toimitusosoite;
o pankkitilin numero;
o tuotteiden ja palvelujen hinta ja maksamiseen liittyvät tiedot (ostohistoria);
o asiakastuen tiedot.

Mihin tarkoitukseen henkilötietoja käsitellään
Henkilötietoja käytetään asiakkaan tilausten käsittelyyn ja tuotteiden toimitukseen.
Ostohistoriaa (ostopäivä, tuote, määrä, asiakkaan tiedot) käytetään ostetuista tuotteista ja palveluista yleiskatsauksen saamiseen ja asiakkaan mieltymysten analysointiin.
Pankkitilin numeroa käytetään rahan palauttamiseen asiakkaalle.
Henkilötietoja kuten sähköposti, puhelinnumero, asiakkaan nimi, käsitellään tuotteiden myyntiä ja palvelujen toteuttamista koskevien asioiden hoitamiseen (asiakastuki).
Verkkokaupan käyttäjän IP-osoitetta tai muita verkon tunnistetietoja käsitellään verkkokaupan palvelun toteuttamisessa ja verkon käyttötilastoihin. 

Oikeudellinen peruste
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen täyttäminen. Henkilötietoja käsitellään lakisääteisten täyttämisen tarkoituksessa (kirjanpito ja kuluttajariidan ratkaisu).
Vastaanottajat, joille henkilötietoja välitetään
Henkilötiedot välitetään verkkokaupan asiakastuelle ostojen ja ostohistorian hallintaan ja asiakkaiden ongelmien ratkaisuun.
Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite välitetään asiakkaan valitulle kuljetuspalvelun tarjoajalle. Kun kyseessä on kuriirilla toimitettava tuote, välitetään yhteystietojen lisäksi myös asiakkaan osoite.  
Kun verkkokaupan kirjanpidon toteuttaa palveluntarjoaja, välitetään henkilötiedot palveluntarjoajalle kirjanpidon toteuttamisen tarkoituksessa.
Henkilötietoja voidaan välittää tietoteknologisten palvelujen tarjoajille, mikäli se on tarpeen verkkokaupan toimivuuden tai hostauksen varmistamiseen.

Turvallisuus ja tiedon saavutettavuus
Henkilötietoja säilytetään ELKDATA OÜ palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan unionin jäsenvaltiossa tai Euroopan talousalueeseen liittyneissä maissa. Tiedot voi välittää maihin, joiden tietosuojatason Euroopan komissio on arvioinut riittäväksi ja Yhdysvaltojen yrityksille, jotka noudattavat Privacy Shield-järjestelyn sääntöjä.
Pääsy henkilötietoihin on verkkokaupan työntekijöillä, jotka voivat tutustua henkilötietoihin verkkokaupan käyttöä koskevien teknisten kysymysten ratkaisemisen ja asiakastuen palvelun tarjoamisen yhteydessä. Verkkokauppa käyttää asianmukaisia fyysisiä, hallinnollisia ja tietoteknologisia turvatoimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi sattumalliselta tai laittomalta hävittämiseltä, katoamiselta, muuttamiselta tai luvattomalta käytöltä ja julkistamiselta.
Henkilötietojen välittäminen verkkokaupan valtuutetuille käsittelijöille (kuten kuljetuspalvelun toteuttajat ja hostaus) tapahtuu verkkokaupan ja valtuutettujen käsittelijöiden välisten sopimuksien perusteella. Valtuutetut käsittelijät sitoutuvat soveltamaan henkilötietojen käsittelyn yhteydessä asianmukaisia suojatoimenpiteitä.

Henkilötietoihin tutustuminen ja korjausten tekeminen
Henkilötietoihin voi tutustua ja tehdä korjauksia verkkokaupan käyttäjäprofiilissa. Kun osto on suoritettu ilman käyttäjätiliä, voi henkilötietoihin tutustua asiakastuen välityksellä.

Suostumuksen peruuttaminen
Kun henkilötietojen käsittely tapahtuu asiakkaan suostumuksella, on asiakkaalla oikeus peruuttaa suostumus ilmoittaen siitä asiakastuelle sähköpostilla.

Säilyttäminen
Verkkokaupan asiakastilin sulkemisen yhteydessä poistetaan henkilötiedot, lukuun ottamatta tietoja, joita tarvitaan kirjanpitoon tai kuluttajariidan ratkaisuun. Kun osto verkkokaupasta on suoritettu ilman asiakastiliä, säilytetään ostohistoriaa kolme vuotta. Maksuihin ja kuluttajariitoihin liittyvien asioiden yhteydessä säilytetään henkilötiedot maksun suorittamiseen tai vanhentumisajan saapumiseen saakka. Kirjanpitoon tarvittavia tietoja säilytetään seitsemän vuotta.

Poistaminen
Henkilötietojen poistamiseksi on otettava sähköpostilla yhteys asiakastukeen. Poistamishakemukseen vastataan viimeistään kuukauden sisällä ja tarkennetaan tietojen poistamisen aika.

Siirto
Sähköpostilla esitettyyn henkilötietojen siirtämishakemukseen vastataan viimeistään yhden kuukauden sisällä. Asiakastuki todentaa henkilön ja tiedottaa siirrettävistä henkilötiedoista.

Suoramarkkinointi
Sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa käytetään suoramarkkinointiin, kun asiakas on antanut kyseisen suostumuksen. Kun asiakas ei halua saada suoramarkkinointi-ilmoituksia, on valittava viestin alaosassa oleva asianmukainen linkki tai otettava yhteys asiakastukeen. 
Kun henkilötietoja käsitellään suoramarkkinoinnin tarkoituksessa (profilointi), on asiakkaalla oikeus milloin tahansa esittää vastaväitteitä henkilötietojen alustavaa tai jatkuvaa käsittelyä ja muun muassa profiilianalyysin toteuttamista koskien ilmoittaen siitä asiakastuelle sähköpostilla.

Erimielisyyksien ratkaiseminen
Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät erimielisyydet ratkaistaan asiakastuen välityksellä (shop(at)tacticalfoodpack.com).