fbpx
FIN
MENU

MYYNTIEHDOT

YLEISET MÄÄRÄYKSET

  • Verkkokaupan tacticalfoodpack.com omistaja on Tactical Solution OÜ, registrikood 14046945, Farmi tee 18, Viiratsi 70101, Viljandi vald, Eesti.
  • Myyntiehdot säätävät tacticalfoodpack.com ja ostajan välisiä suhteita verkkokaupasta ostamisen yhteydessä..
  • Kyseisten ehtojen lisäksi säätävät verkkokaupasta tuotteiden ostamisen yhteydessä muodostuvia oikeussuhteita Virossa voimassa oleva velvoiteoikeuslaki (jäljempänä VÕS), kuluttajansuojalaki (jäljempänä TKS) ja muut asetukset.
  • Tacticalfoodpack.com pidättää itselleen oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin. Kyseiset muutokset julkistetaan verkkosivulla tacticalfoodpack.com
  • Tuotevalikko, hinnat ja alennukset saattavat poiketa vähittäiskaupan tuotevalikosta, hinnoista ja alennuksista

HINNAT

  • Kaikki verkkokaupan tacticalfoodpack.com tuotteiden hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 20%.
  • Hintoihin lisätään toimituskulut.

TILAUKSEN TEKEMINEN

  • Tuotteiden tilaamiseen on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseen on täytettävä pakolliset kentät ja sisäistettävä henkilötiedot. Vakuutamme, että käsittelemme henkilötietoja turvallisella tavalla.
  • Kun tiedot ovat muotoiltu oikein, avautuu maksutavan valinta. Voit maksaa pankkilinkin kautta (Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki) tai luottokortilla. 
  • Tacticalfoodpack.com ei näe Asiakkaan korttitietoja. Maksun suorittamiseen ohjataan Asiakas kolmannen henkilön eli Maksekeskusen turvalliseen ympäristöön. Maksun suorittamisen yhteydessä Asiakas sisäistää tietonsa Maksekeskusen palvelimessa olevaan tietokantaan ja tiedot säilytetään Maksekeskusessa olevassa palvelimessa. Tacticalfoodpack.com ei ole vastuullinen tietojen käytöstä Maksekeskusessa.
  • Tacticalfoodpack.com verkkokauppa on henkilötietojen vastuullinen käsittelijä, yrityksesi välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS.
  • Sopimus tulee voimaan laskun summan tacticalfoodpack.com pankkitilille maksamisen jälkeen. Lähetämme sähköpostilla tilausvahvistuksen ja kuvaamme tilausvahvistuksen myös verkkosivulla.  
  • Kun tilattuja tuotteita ei voi toimittaa tuotteiden loppumisen takia tai muista syistä, tiedotamme siitä ostajaa mahdollisimman pian ja palautamme suorituksen (toimituskustannuksineen) heti, kuitenkin viimeistään 14 päivässä ilmoituksen lähettämisestä.
  • Jos haluat kysyä lisää tai tehdä tilaukseen muutoksia, kirjoita osoitteseen info@tacticalfoodpack.com.
     

TOIMITUS

  • Toimitamme tacticalfoodpack.com verkkokaupasta tilatut tuotteet pakettiautomaattiin tai kuriirin välityksellä.
  • Toimituskumppanina käytämme itella smartpostia kuriiripalveluna.
  • Varastossa olevat tuotteet toimitetaan ostajalle tavanomaisesti 2-10 arkipäivässä myyntisopimuksen voimaantulosta.
  • Mikäli tuotteet ovat loppuneet varastosta, sovitaan ostajan kanssa mahdollinen nopein toimitusaika. Siinä tapauksessa saattaa toimitusaikaan lisääntyä pari viikkoa, kuitenkin enintään 4 viikkoa myyntisopimuksen voimaantulosta.
  • Mikäli ostajalle ei sovi uusi toimitusaika, on hänellä oikeus pyytää tuotteen hinnan ja toimituskustannusten palauttamista.
  • Toimituskumppanina toimi Itellaa, sekä postiautomaatti että kuriiripalveluna.

PALAUTUSOIKEUS

Velvoiteoikeuslain 56 § mukaan voi kuluttaja peruuttaa tacticalfoodpack.com verkkokaupan kanssa tehdyn sopimuksen 14 päivän sisällä. Määräaikaa lasketaan päivästä, jolla tuotteet ovat toimitettu kuluttajalle. Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka ovat valmistettu sopimuspuolena olevan tilaajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan tai asiakkaan esitettyjen ehtojen perusteella.

Kun ostaja peruuttaa sopimuksen, palautamme maksetun summan mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 14 päivässä palautettujen tuotteiden saapumisesta. Ostajan on myyjältä saadut tuotteet palautettava heti palautushakemuksen esittämisen jälkeen, kuitenkin 14 päivän sisällä.

Palautusoikeuden käyttämiseksi on lähetettävä vapaamuotoinen hakemus sähköpostiosoitteeseen info@tacticalfoodpack.com ja hakemuksessa on oltava seuraavat tiedot:

  • Palautettavan tai tilatun tuotteen nimi
  • Tilauksen esittämisen päivä
  • Tuotteen vastaanottamisen päivä
  • Ostajan etu- ja sukunimi
  • Ostajan yhteystiedot

Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Kun tuote on tutustumista varten alkuperäisestä pakkuksesta poistettu, se ei saa olla käytetty ja tuotetta on tarkkailtava samalla tavalla kuin se olisi sallittu tavanomaisessa kaupassa. Alkuperäisestä pakkauksesta poistettu tuote on pakattava uudelleen sillä tavalla, että se ei vahingoittuisi palautuksen yhteydessä. Palautamme tuotteesta maksetun summan 14 päivässä pankkitilille, jolta olet maksanut oston suorittamisen yhteydessä.

YLITTÄMÄTÖN ESTE

  • Tacticalfoodpack.com ei ole vastuussa ostajalle aiheutetuista vahingoista tai tuotteiden toimituksen myöhästymisestä, kun vahinko tai tuotteiden toimituksen myöhästyminen on aiheutunut tilanteista, joihin  tacticalfoodpack.com ei voinut vaikutttaa ja joita ei voinut ennakoida.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

  • Ostja antaa verkkokaupassa tietoja sisäistämällä ja vahvistamalla oikeuden kerätä ja käsitellä hänen henkilötietoja (nimi, puhelin, toimitusosoite ja/tai kotiosoite, s-postiosoite) ja välittää toimituskumppaneille henkilötietoja tuotteiden toimitusta varten.
  • Tacticalfoodpack.com verkkokaupalla on oikeus käyttää ostajan asuin- tai kotipaikan osoitetta mainosten ja muun tiedon välittämiseen ostajalle.
  • Ostajalla on aina oikeus kieltää henkilötietojen keräys ja käyttö, lukuun ottamatta tapauksia, joissa se on tarpeen sopimuksesta johtuvan velan perintään tai tuotteiden toimitukseen.
  • Sähköisten henkilötietojen käyttö suorapostitukseen tapahtuu vain silloin kun ostaja on antanut siihen erikseen suostumuksen www.tacticalfoodpack.com verkkosivulla.
  • Salattu tietoyhteys pankkeihin ostoista maksamisen yhteydessä varmistaa ostajan henkilökohtaisten pankkitunnusten turvallisuuden ja tacticalfoodpack.com verkkokaupalta puuttuu pääsy niiden luokse.

VAATIMUSTEN ESITTÄMINEN

  • Kun ostajalla on tacticalfoodpack.com verkkokauppaan tai tuotteeseen liittyviä vaatimuksia, ne on esitettävä  sähköpostiviestillä osoitteeseen info@tacticalfoodpack.com tai on soitettava numeroon +358 44 343 3414
  • Mikäli tacticalfoodpack.com on kieltäytynyt ostajan valitusta käsittelemästä tai ostaja ei suostu verkkokaupan tarjottuun ratkaisuun ja löytää, että hänen oikeuksia tai etuja on loukattu, ostaja voi esittää valituksen kuluttajariitalautakunnalle Kuluttajansuojaviraston kautta tai oikeuteen. Ostaja voi esittää valituksen itse tai edustajansa kautta. Kuluttajariitalautakunnan tiedot löydät Kuluttajansuojaviraston verkkosivulta, Euroopan unionin jäsenvaltioissa aiheutuneiden ongelmien ratkaisemiseen on otettava yhteys Euroopan unionin kuljuttajien neuvontakeskukseen.