fbpx
MENU

MYYNTIEHDOT

YLEISET MÄÄRÄYKSET

  • Verkkokaupan tacticalfoodpack.com omistaja on Tactical Solution OÜ, registrikood 14046945, Farmi tee 18, Viiratsi 70101, Viljandi vald, Eesti.
  • Myyntiehdot säätelevät tacticalfoodpack.com ja ostajan välisiä suhteita verkkokaupasta ostamisen yhteydessä..
  • Kyseisten ehtojen lisäksi verkkokaupasta tuotteiden ostamisen yhteydessä muodostuvia oikeussuhteita Virossa säätelee voimassa oleva velvoiteoikeuslaki (jäljempänä VÕS), kuluttajansuojalaki (jäljempänä TKS) ja muut asetukset.
  • Tacticalfoodpack.com pidättää itselleen oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin. Kyseiset muutokset julkistetaan verkkosivulla tacticalfoodpack.com
  • Tuotevalikoima, hinnat ja alennukset saattavat poiketa vähittäiskaupan tuotevalikoimasta, hinnoista ja alennuksista

HINNAT

  • Kaikki verkkokaupan tacticalfoodpack.com tuotteiden hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 20%.
  • Hintoihin lisätään toimituskulut.

TILAUKSEN TEKEMINEN

  • Tuotteiden tilaamiseksi on halutut tuotteet lisättävä ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi on täytettävä pakolliset kentät ja sisällytettävä henkilötiedot. Vakuutamme, että käsittelemme henkilötietoja turvallisella tavalla.
  • Kun tiedot on syötetty oikein, avautuu maksutavan valinta. Voit maksaa pankkilinkin kautta (Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki) tai luottokortilla. 
  • Tacticalfoodpack.com ei näe Asiakkaan korttitietoja. Maksun suorittamiseen ohjataan Asiakas kolmannen henkilön eli Maksekeskusen turvalliseen ympäristöön. Maksun suorittamisen yhteydessä Asiakas syöttää tietonsa Maksekeskusen palvelimella olevaan tietokantaan ja tiedot säilytetään Maksekeskuksen palvelimella. Tacticalfoodpack.com ei ole vastuussa tietojen käytöstä Maksekeskusessa.
  • Tacticalfoodpack.com verkkokauppa on henkilötietojen vastuullinen käsittelijä, maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot välitetään valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS.
  • Sopimus tulee voimaan laskun summan tacticalfoodpack.com pankkitilille maksamisen jälkeen. Lähetämme sähköpostilla tilausvahvistuksen ja esitämme tilausvahvistuksen myös verkkosivulla.  
  • Mikäli tilattuja tuotteita ei voida toimittaa tuotteiden loppumisen takia tai muista syistä, tiedotamme siitä ostajalle mahdollisimman pian ja palautamme suorituksen (toimituskustannuksineen) heti, kuitenkin viimeistään 14 päivässä ilmoituksen lähettämisestä.
  • Jos haluat kysyä lisää tai tehdä tilaukseen muutoksia, ota yhteyttä osoitteeseen info@tacticalfoodpack.com.

TOIMITUS

  • Toimitamme tacticalfoodpack.com verkkokaupasta tilatut tuotteet pakettiautomaattiin tai kuriirin välityksellä.
  • Toimituskumppanina käytämme Itella Smartpostia kuriiripalveluna.
  • Varastossa olevat tuotteet toimitetaan ostajalle tavanomaisesti 2-10 arkipäivässä myyntisopimuksen voimaantulosta.
  • Mikäli tuotteet ovat loppuneet varastosta, sovitaan ostajan kanssa nopein mahdollinen toimitusaika. Siinä tapauksessa toimitusaika saattaa pidentyä pari viikkoa, kuitenkin enintään 4 viikkoa myyntisopimuksen voimaantulosta.
  • Mikäli uusi toimitusaika ei sovi ostajalle, on hänellä oikeus pyytää tuotteen hinnan ja toimituskustannusten palauttamista.
  • Toimituskumppanina toimi Itellaa, sekä postiautomaatti että-kuriiripalveluna.

PALAUTUSOIKEUS

Velvoiteoikeuslain 56 § mukaan voi kuluttaja peruuttaa tacticalfoodpack.com verkkokaupan kanssa tehdyn sopimuksen 14 päivän sisällä. Määräaikaa lasketaan päivästä, jona tuotteet on toimitettu kuluttajalle. Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu sopimuspuolena olevan tilaajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan tai asiakkaan omien ehtojen perusteella.

Kun ostaja peruuttaa sopimuksen, palautamme maksetun summan mahdollisimman nopeasti, kuitenkin viimeistään 14 päivässä palautettujen tuotteiden saapumisesta. Ostajan on palautettava myyjältä saadut tuotteet heti palautushakemuksen esittämisen jälkeen, kuitenkin 14 päivän sisällä.

Palautusoikeuden käyttämiseksi on lähetettävä vapaamuotoinen hakemus sähköpostiosoitteeseen info@tacticalfoodpack.com ja hakemuksessa on oltava seuraavat tiedot:

  • Palautettavan tai tilatun tuotteen nimi
  • Tilauspäivämäärä
  • Tuotteen vastaanottamisen päivämäärä
  • Ostajan etu- ja sukunimi
  • Ostajan yhteystiedot

Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Kun tuote on  poistettu alkuperäisestä pakkauksesta tutustumista varten, se ei saa olla käytetty ja tuotetta on tarkasteltava samalla tavalla kuin se olisi sallittu tavanomaisessa kaupassa. Alkuperäisestä pakkauksesta poistettu tuote on pakattava uudelleen sillä tavalla, että se ei vahingoittuisi palautuksen yhteydessä. Palautamme tuotteesta maksetun summan 14 päivässä pankkitilille, jolta olet maksanut oston suorittamisen yhteydessä.

YLITTÄMÄTÖN ESTE

Tacticalfoodpack.com ei ole vastuussa ostajalle aiheutetuista vahingoista tai tuotteiden toimituksen myöhästymisestä, kun vahinko tai tuotteiden toimituksen myöhästyminen on aiheutunut tilanteista, joihin  tacticalfoodpack.com ei voinut vaikuttaa ja joita ei ole voitu ennakoida.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

  • Ostaja antaa verkkokaupassa tietoja syöttämällä ja vahvistamalla oikeuden kerätä ja käsitellä hänen henkilötietoja (nimi, puhelin, toimitusosoite ja/tai kotiosoite, s-postiosoite) ja välittää toimituskumppaneille henkilötietoja tuotteiden toimitusta varten.
  • Tacticalfoodpack.com verkkokaupalla on oikeus käyttää ostajan asuin- tai kotipaikan osoitetta mainosten ja muun tiedon välittämiseen ostajalle.
  • Ostajalla on aina oikeus kieltää henkilötietojen keräys ja käyttö, lukuun ottamatta tapauksia, joissa se on tarpeen sopimuksesta johtuvan velan perintään tai tuotteiden toimitukseen.
  • Sähköisten henkilötietojen käyttö suorapostitukseen tapahtuu vain silloin kun ostaja on antanut siihen erikseen suostumuksen www.tacticalfoodpack.com verkkosivulla.
  • Salattu tietoyhteys pankkeihin ostoista maksamisen yhteydessä varmistaa ostajan henkilökohtaisten pankkitunnusten turvallisuuden eikä tacticalfoodpack.com verkkokaupalta puuttuu pääsy niiden luokse.

VAATIMUSTEN ESITTÄMINEN

  • Kun ostajalla on tacticalfoodpack.com verkkokauppaan tai tuotteeseen liittyviä vaatimuksia, ne on esitettävä  sähköpostiviestillä osoitteeseen info@tacticalfoodpack.com tai soittamalla numeroon +358 44 343 3414
  • Mikäli tacticalfoodpack.com on kieltäytynyt käsittelemästä ostajan valitusta tai ostaja ei suostu verkkokaupan tarjottuun ratkaisuun ja näkee, että hänen oikeuksiaan tai etuaan on loukattu, ostaja voi esittää valituksen kuluttajariitalautakunnalle Kuluttajansuojaviraston tai oikeuden kautta. Ostaja voi esittää valituksen itse tai edustajansa kautta. Kuluttajariitalautakunnan tiedot löydät Kuluttajansuojaviraston verkkosivulta, Euroopan unionin jäsenvaltioissa aiheutuneiden ongelmien ratkaisemiseen on otettava yhteys Euroopan unionin kuluttajien neuvontakeskukseen.