fbpx
EST
MENÜÜ

MÜÜGITINGIMUSED

ÜLDSÄTTED

  • Veebipoe tacticalfoodpack.com omanik on Tactical Solution OÜ, registrikood 14046945, Farmi tee 18, Viiratsi 70101, Viljandi vald, Eesti.
  • Müügitingimused kehtivad veebipoest ostmisel tacticalfoodpack.com ja ostja vahel.
  • Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid.
  • Tacticalfoodpack.com jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel tacticalfoodpack.com
  • Toodete valik, hinnad ning allahindlused võivad erineda jaekaupluste kaubavalikust, hindadest ning allahindlusest.

HINNAD

  • Kõik veebipoes tacticalfoodpack.com toodud hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%.
  • Hindadele lisandub kullerteenuse hind.

TELLIMUSE VORMISTAMINE

  • Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad, sisestades oma isikuandmed. Kinnitame, et hoiame Teie isikuandmete turvalisust.
  • Isikuandmete ankeedi täitmise järel tuleb valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.
  • Kui andmed on korrektsed avaneb sul makseviiside valik. Tasuda saab pangalingi kaudu (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay) või läbi PayPali.
  • Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tacticalfoodpack.com ei näe Kliendi pangakaardi andmeid. Tehingu tegemiseks suunatakse Klient kolmandast isikust Maksekeskuse turvalisesse keskkonda. Maksmise hetkel toimub Kliendi kaardiandmete sisestus Kliendi poolt Maksekeskuse serveris paiknevasse andmebaasi ning andmeid säilitatakse samuti Maksekeskuses paiknevas serveris. Tacticalfoodpack.com ei vastuta Maksekeskuse poolt andmete kasutamise eest.
  • Tacticalfoodpack.com veebipood on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
  • Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest tacticalfoodpack.com arvelduskontole. Saadame e-postiga kinnituse tellimuse tegemisest ning kuvame kinnituse tellimuse vastu võtmisest ka veebilehel.
  • Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitame sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastame tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
  • Kui sul tekib täiendavaid küsimusi või soovid muutusi tellimuses, siis palun kirjuta aadressile info@tacticalfoodpack.com.
     

KOHALETOIMETAMINE

  • Tacticalfoodpack.com veebipoest tellitud kaubad toimetame kohale Eesti ja Soome piires, kas pakiautomaadi või kullerteenusena, teistes Euroopa riikides kullerteenusena.
  • Tarnepartnerina kasutame Eestis Itella Smartposti , nii pakiautomaadi- kui ka kullerteenusena. Pakiautomaadi teenus on teile 5€/tellimus. Juhul kui aga soovite kaupa kulleriga koju või tööle, siis kullerteenuse tasu on teile 5€/tellimus. Tellimustele alates 60€ on tarne tasuta.
  • Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti kauba olemasolul 2-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
  • Juhul kui kaup on laost vahepeal otsa saanud, siis lepitakse ostjaga kokku esimene võimalik tarneaeg. Selisel juhul võib tarne pikeneda paari nädala võrra, maksimaalselt 4 nädalat alates müügilepingu jõustumisest.
  • Juhul kui ostjale uus pakutud tarneaeg ei sobi, siis on tal õigus nõuda oma raha tagasi koos saatmiskulu tasuga.

TAGASTAMISÕIGUS

  • Vastavalt Võlaõigusseaduse §-le 56 võib tarbija sõlmitud lepingust tacticalfoodpack.com veebilehega taganeda 14 päeva jooksul. Tähtaeg algab päevast, mil kaup on jõudnud tarbijani.
  • Tagastamisõigus puudub kaubal, mis on valmistatud, arvestades lepingupooleks oleva tellija isiklikke vajadusi või mis on valmistatud kliendi esitatud tingimuste kohaselt.
  • Kui ostja lepingust taganeb, tagastame talle tema poolt tasutud summa võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul peale tagastatud kauba tagasisaamist. Ostja peab müüjalt saadud kauba tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse ärasaatmisest.
  • Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb saata avaldus vabas vormis e-posti aadressile info@tacticalfoodpack.com järgneva infoga:
    • tagastatava või tellitud toote nimetus
    • tellimuse esitamise päev
    • toote kättesaamise päev
    • ostja nimi, perekonnanimi
    • ostja kontaktandmed
  • Tagastatav kaup peab olema selgelt kasutamata ja originaalpakendis. Kui kaup on originaalpakendist inspekteerimiseks eemaldatud, ei tohi see olla kasutatud ja kaupa tuleb vaadelda samadel tingimustel justkui tehtaks seda füüsilises poes. Originaalpakendist eemaldatud kaup tuleb uuesti pakendada viisil, et see ei saaks tagasisaatmise käigus kannatada.
  • Kauba eest tasutud summa sh tarnekulud tagastame 14 päeva jooksul ülekandega Teie poolt ostu sooritamiseks kasutatud pangakontole.

VÄÄRAMATU JÕUD

  • Tacticalfoodpack.com ei vastuta ostja tekitatud kahjude või kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida tacticalfoodpack.com ei saanud mõjutada või ette näha.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

  • Ostja annab veebipoes andmeid sisestades ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda tema isikuandmeid (nimi, kontakttelefon, paki kättetoimetamise ja/või kodune aadress, e-postiaadress) ning edastada logistikapartnerile isikuandmeid kauba kohaletoimetamiseks.
  • Tacticalfoodpack.com veebipoel on õigus kasutada ostja elu- või asukoha aadressi reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks ostjale.
  • Ostjal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohaletoimetamiseks.
  • Elektrooniliste isikuandmete kasutamine otsepostituseks toimub ainult siis, kui ostja on selle jaoks andnud eraldi nõusoleku veebilehel www.tacticalfoodpack.com
  • Krüpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab ostja personaalsete pangatunnuste turvalisuse ja neile puudub ka tacticalfoodpack.com veebipoel ligipääs.

PRETENTSIOONIDE ESITAMINE

  • Kui ostjal on veebipoe tacticalfoodpack.com või toote osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja teel aadressile info@tacticalfoodpack.com või helistada telefonil: +372 56884186
  • Kui tacticalfoodpack.com on keeldunud ostja kaebust lahendamast või ostja ei ole nõus veebipoe pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema õigusi või kahjustatud tema huve, võib ostja esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu või kohtule. Ostja võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks pöörduda Euroopa Liidu tarbijate Nõustamiskeskusse.